O marketing viral é a estratégia que faz com que as pessoas propaguem um conteúdo espontaneamente. Quando ocorre muitos compartilhamentos é considerado viralizado. Esse tipo de ação se tornou mais comum com a chegada das redes sociais.
Essa tarefa exige muita capacidade, caso contrário é o mesmo que jogar na loteria. Distinguir as conexões entre as pessoas para uma estratégia bem sucedida exige muito estudo. Um dos maiores benefícios do marketing viral são os custos menores.
Um exemplo recente de viral é a propaganda do Itaú, com a Alice. A bebê ficou famosa nas redes sociais por aprender a falar aos 2 anos de idade e protagonizou a propaganda do banco, falando sobre a vida junto à atriz Fernanda Montenegro. O comercial viralizou, gerando memes e levando a marca do banco mais longe.
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